Suivi colis : quelle importance pour les grossistes?

Pour les grossistes, dont le modèle commercial repose sur la distribution de grandes quantités de marchandises, le suivi colis est une composante cruciale de la chaîne d'approvisionnement. 

La complexité logistique des grossistes

Le suivi colis devient un outil indispensable pour les grossistes et ce, pour de nombreuses raisons :

• Assurer la transparence : la possibilité de suivre les colis en temps réel permet aux grossistes et à leurs clients de savoir précisément où se trouvent les marchandises à chaque étape du processus logistique.
• Optimiser les opérations : grâce à des données précises sur les expéditions, les grossistes peuvent identifier et résoudre rapidement les problèmes potentiels, réduisant ainsi les retards et améliorant l'efficacité globale.
• Renforcer la confiance des clients : en offrant un suivi précis et fiable, les grossistes peuvent garantir à leurs clients que les commandes seront livrées comme prévu, ce qui renforce la satisfaction et la fidélité des clients.

Avantages clés du suivi colis 

L'une des principales préoccupations des grossistes est la gestion des coûts. Le suivi colis permet de :

• Minimiser les pertes : en suivant les colis, les grossistes peuvent réagir rapidement en cas de perte ou de vol de marchandises, réduisant ainsi les coûts associés à la non-livraison.
• Optimiser les itinéraires de livraison : en utilisant les données de suivi, les entreprises peuvent planifier des itinéraires plus efficaces, économisant sur les frais de transport et de carburant.
• Éviter les pénalités : le respect des délais de livraison est crucial pour éviter les pénalités contractuelles. Le suivi des colis aide à maintenir des délais précis et à respecter les engagements.
• Prédire avec précision les niveaux de stock : les données de suivi permettent une meilleure prévision des arrivées de marchandises, évitant ainsi les ruptures de stock ou les excédents.
• Rationaliser les approvisionnements : une vision claire des délais de livraison permet de planifier les approvisionnements de manière plus efficace, optimisant ainsi l'utilisation de l'espace de stockage.
• Améliorer la rotation des stocks : en sachant exactement quand les marchandises arriveront, les grossistes peuvent mieux gérer la rotation des stocks, réduisant ainsi les coûts liés au stockage à long terme.

Renforcement de la relation client

Le suivi colis ne profite pas seulement aux opérations internes des grossistes, mais joue également un rôle crucial dans la gestion des relations avec les clients. En offrant un suivi précis et transparent, les grossistes peuvent augmenter la satisfaction client. En effet, les clients apprécient de savoir exactement quand leurs commandes arriveront, ce qui améliore leur expérience d'achat globale.

La transparence du suivi des colis montre en même temps aux clients que les grossistes sont fiables et organisés, renforçant ainsi la confiance et la fidélité.

Expedeasy : la solution idéale pour le suivi colis

Expedeasy propose une interface utilisateur facile à utiliser, permettant aux grossistes de suivre leurs colis en temps réelavec un minimum d'effort.

Les utilisateurs peuvent configurer des alertes pour être informés immédiatement de tout retard ou problème avec une livraison, permettant une gestion proactive des expéditions.

Expedeasy s'intègre facilement avec les systèmes de gestion existants, offrant une solution transparente et fluide pour le suivi colis.