La livraison colis pour améliorer l’expérience client

Danslecommerceélectronique,la livraison colisconstitue une partie importante de l’expérience client. En effet, la livraison représente le premier contact physique entre votre boutique ou votre marque avec le client. Au lieu d’en faire un frein pour votre e-commerce, usez des bonnes techniques pour en faire un atout pour votre entreprise. La livraison de colis peut effectivement devenir un vecteur de fidélisation clients. 

Le choix de transporteurs

Délais de livraison colis,tarifs, modes d'expédition,suivi colis et garanties font partie des points que la plupart des consommateurs vérifient avant de faire un achat en ligne. En ce sens, vous devez toujours pensez à bien choisir vos transporteurs partenaires, de sorte à satisfaire les besoins de votre clientèle. 

Des experts en livraison colis à l’international sur Expedeasy

Fournirunservicede livraison colis de qualité ne se limite pas aux tarifs ou au délai que vous offrez à vos clients. L’expérience client commence depuis l’achat sur votre boutique en ligne et se poursuit jusqu’à la réception du colis par le destinataire. 

Il est important pour votre marque ou votre boutique en ligne d’assurer une livraison non seulement dans les délais, mais surtout sans encombre et sans dommage. Pour cela, nous vous conseillons de confier vos expéditions uniquement à des transporteurs professionnels, surtout s’il s’agit d’une livraison à l’international ou une livraison de marchandises de grande valeur. 

Sur Expedeasy, vous pouvez choisir parmi les plus grands noms du transport, à savoir : UPs, DHL, TNT, DPD, FEDEX

Soignez votre image de marque

La satisfaction client et un bon service de livraison colis sont loin d’être les seuls points importants à considérer pour maintenir l’image de votre e-boutique. Chaque petit détail compte. C’est le cas de l’emballage qui paraît peu important aux yeux de certains, mais qui au contraire, joue un grand rôle dans l’expérience client. 

Outre le fait de conserver les marchandises en bon état jusqu’à leur destination, l’emballage peut également vous démarquer de vos concurrents. L’emballage colis fait même partie des premiers contacts physiques avec vos clients … un point à vraiment prendre en considération. 

Dans tous les cas, nos conseillers peuvent vous aider à faire le bon choix en fonction de vos besoins, de votre budget ou de la valeur de vos marchandises. 

Tarifs de livraison colis : comparez et choisissez

Étant donné lenombre de prestataires œuvrant dans le transport de colis sur le marché, il peut être particulièrement compliqué de comparer toutes les offres et de prendre la meilleure décision. 

Voilà pourquoi nous avons mis en place notre outil comparateur de tarifs transport où vous pouvez comparer les différentes offres proposées par différents transporteurs. 

En seulement quelques clics, notre comparateur en ligne vous permetdetrouver des informations détaillées sur les meilleures offres susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez y voir les prix, les options d’assurance, les conditions et délais de livraison colis.