Livraison colis outremer : tout ce qu’il faut savoir

Vous avez besoin d’envoyer un colis en outremer ? Vous allez devoir prendre un transporteur expérimenté. Le mieux est de choisir un transporteur de renommée internationale qui pourra prendre en charge votre colis sans souci. Il faudra dans ce cas se renseigner auprès du bureau de poste local, et éventuellement auprès des agences des sociétés de transport privées. A part cela, il existe également une autre solution, celle de recourir à l’aide d’un comparateur transporteur en ligne. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un site web spécialisé ayant pour fonction d’aider les internautes à trouver un transporteur pour envoyer leur colis en toute sécurité et à prix doux. Pour l’envoi de votre colis en Outre-mer, découvrez tout ce qu’il y a à avoir dans cet article.

Le rôle du comparateur d’envoi colis en ligne

Pour votre envoi de colis vers la Réunion, en Nouvelle Calédonie ou encore vers la Guyane… il est recommandé d’utiliser un comparateur transporteur, l’objectif étant de trouver un transporteur colis fiable. Sur Expedeasy.com par exemple, vous avez la possibilité d’accéder aux offres de nombreux transporteurs, à savoir celles de Chronopost, DHL, TNT, UPS, FedEx, DPD, Mory, etc.

Obtenez des devis colis outremer gratuitement sur Expedeasy.com en remplissant le formulaire correspondant. Comparez ensuite les devis obtenus de manière à trouver l’offre idéale, ainsi qu’un transporteur. Faites votre choix en fonction de vos besoins réels et selon votre budget.

Vous pouvez effectuer l’envoi depuis chez vous. Par la suite, le colis sera enlevé par le transporteur choisi selon les conditions que vous avez définies : à domicile ou sur votre lieu de travail. Si vous en avez les possibilités, vous pouvez aussi amener directement le colis au sein de l’agence du transporteur choisi.

Emballez votre colis dans les règles

Si votre colis n’est pas emballé correctement, vous risquez de payer des frais supplémentaires. Il se peut aussi que le transporteur le refuse. Veillez donc à l’emballer selon les normes. Pour information, voici quelques types de colis non adaptés à un traitement automatisé :

• Le total des dimensions du colis excède 2 m
• Le poids du colis est supérieur à 30 kg
• Le colis présente un débord (ficelles, cordes, …)
• Le colis présente des tranchants insuffisamment protégés
• Le colis a une forme particulière

Autant que possible, faites en sorte que votre colis soit conforme. Optez pour un emballage rigide, de forme carrée ou rectangulaire. Renforcez-le par la suite avec du gros scotch marron, Autre point important : il faut aussi prendre soin de bien caler l’intérieur du colis avec du papier journal ou du papier bulle. Si vous avez pris soin d’emballer votre colis outremer avec soin, il ne risque pas de subir des dommages lors du transport.

Envoi de colis vers l’outremer : quels sont les délais de livraison ?

Pour tout envoi vers l’outremer, le délai de livraison est de 5 jours minimum. Cela varie en fonction de votre colis, ainsi que du transporteur choisi. En cas d’urgence, il est recommandé de choisir un mode de livraison express. Une raison de plus pour utiliser un comparateur transporteur, notamment afin de trouver un transporteur express ayant pour habitude de faire des envois en express en Outre-mer.

Que faire en cas de retard d’un envoi de colis outremer ?

Suite à un achat en ligne, vous attendez la livraison de votre colis outremer. Si 48 heures après la date maximale de réception vous n’avez toujours rien reçu, ci-après vos recours.

Informez-vous auprès du bureau de poste local, ou après de l’agence du transporteur choisi en vous munissant du numéro du colis. Si le transporteur n’est pas apte à localiser votre colis, déposez une réclamation.

Entre-temps, contactez également le vendeur en ligne. Si vous n’avez pas reçu votre colis, ils activeront un nouvel envoi à leurs frais. Il en est de même si le suivi du colis indique que le colis a été livré alors que vous n’avez rien reçu. Dans ce cas, il est possible que votre colis ait été livré au mauvais endroit ou à la mauvaise personne. C’est aussi au vendeur de prendre les dispositions nécessaires, à savoir de vous envoyer un nouveau colis.